Politique de confidentialité

Protection des données

Le responsable de l'ensemble du traitement des données sur ce site web est :

The Emma Shop sàrl

Grand Rue 39

L-9905 Troisvierges

Raison de la collecte et du traitement des données personnelles :

Afin d'exploiter notre boutique en ligne, diverses données telles que le nom, l'adresse, l'adresse électronique, le numéro de téléphone et les données relatives à la carte de crédit ou au compte doivent nous être transmises par le client et être stockées par nous. Cela ne se fait que sur la base du consentement exprès du client. Le consentement déjà donné peut être révoqué par le client à tout moment. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée. Nous conserverons ces données jusqu'à ce que nous n'ayons plus besoin de les conserver.

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

  • une expérience plus adaptée et personnalisée sur notre site web
  • la diffusion de contenus publicitaires personnalisés
  • l'optimisation de notre site web
  • améliorer le service à la clientèle
  • établir un contact personnel par courrier électronique si nécessaire
  • l'administration d'un concours, d'une promotion ou d'une enquête

Droit d'accès, de communication et de suppression des données personnelles :

Chaque client a le droit de consulter les données personnelles le concernant, qui nous ont été transmises et que nous avons stockées dans le cadre de la conclusion d'un contrat, et, si nécessaire, de se les faire remettre ou de les supprimer. Un courriel informel à hello@theemmashop.lu suffit à cet effet.

La révocation d'un consentement déjà accordé au transfert de données à des tiers est possible à tout moment. Les procédures de traitement des données dans le passé restent effectives en cas de révocation.

Formulaire de contact/processus de commande :

Les données transmises via le formulaire de contact, telles que le nom, l'adresse électronique et, le cas échéant, le numéro de téléphone, sont stockées par nos soins afin d'être disponibles pour d'éventuelles demandes. Cela ne se produit qu'avec le consentement exprès de la personne de contact, qui est donné en cliquant sur le bouton "Envoyer". Ces données ne seront pas transmises à des tiers. La révocation d'un consentement déjà donné pour le stockage de données personnelles ou une demande de suppression est possible à tout moment par e-mail. Dans tous les autres cas, nous conserverons les données jusqu'à ce qu'il ne soit plus nécessaire de les conserver.

Le cryptage :

Pour protéger la transmission des données confidentielles que vous nous envoyez dans le cadre de la conclusion d'un contrat, notre site web utilise un système de cryptage. Cela signifie que les données que vous transmettez via ce site web ne peuvent pas être lues par des tiers.

Cookies :

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur web enregistre sur votre ordinateur. Les cookies nous aident à rendre notre site web plus convivial, plus efficace et plus sûr. Certains cookies sont automatiquement supprimés après que vous avez quitté notre site web ("cookies de session"), tandis que d'autres sont stockés jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même. Ces derniers nous aident à vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site web. La plupart des navigateurs Web permettent de contrôler, de restreindre ou de désactiver très facilement la mise en place de cookies. Toutefois, la désactivation des cookies peut entraîner une limitation des fonctionnalités de notre site web (par exemple, le panier d'achat).

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